분양중인 단지

자연과 사람이 조화를 이루는 친환경 주거공간을 만듭니다

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분양상담 이용약관

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개인정보의 처리목적

회사는 다음과 같은 이유로 개인정보를 수집합니다.

  • 회원관리

    콘텐츠 제공, 이벤트 참여 등 서비스 제공 회원 가입 및 관리를 통하여 분쟁 조정을 위한 기록 보존, 불만처리 및 의견수렴 등 민원처리 신규 분양 등의 단지 안내 및 상담, 이벤트 및 광고성 정보 제공과 참여기회 제공, 경품 발송

  • A/S 접수

    고객의 A/S 문의 내용 처리

  • 고객상담

    고객의 일반적인 문의 내용 처리

개인정보 수집 항목 및 수집방법

회사는 서비스 제공을 위하여 필요한 최소한의 범위 내에서 아래와 같이 개인정보를 수집하고 있습니다.

가. 수집항목
  • 1) 립스 홈페이지 전화번호, 이메일주소, 비밀번호, 이름, 주소(도,시), Email/SMS 수신동의 여부 자동생성수집정보 : IP Address, 쿠키, 방문 일시, 서비스 이용 기록, 불량 이용 기록
  • 2) 분양계약서 필수정보 : 성명, 주민등록번호, 주소, 자택전화번호, 휴대전화번호, 계약동호수 선택정보 : 이메일주소, 실거주 주소, 연락대리인 정보
  • 3) 이벤트 응모 필수정보 : 성명, 연락처, 주소 선택정보 : 해당 서비스 신청 시 별도 고지
  • 4) A/S접수 및 처리 필수정보 : 성명, 주소, 전화번호, 계약동호수 선택정보 : 이메일, 연락대리인
나. 개인정보 수집방법
홈페이지(회원가입), 이벤트 응모, 관심단지 등록, AS신청 서면양식, 팩스, 전화, 상담 게시판, 이메일 생성정보 수집 툴을 통한 수집
다. A/S접수
고객의 A/S 문의 내용 처리
라. 고객상담실
고객의 일반적인 문의 내용 처리 개인정보의 처리 및 보유기간 고객의 개인정보는 원칙적으로 개인정보의 수집 및 이용목적이 달성되면 지체 없이 파기합니다. 단, 다음의 정보에 대해서는 아래의 이유로 명시한 기간 동안 보존합니다.
  • 가. 회원정보

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    대금결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록 : 5년 (전자상거래등에서 소비자 보호에 관한 법률)

    소비자의 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록 : 3년 (전자상거래등에서의 소비자보호에 관한 법률)

  • 나. A/S 관리, 고객상담

    해당 서비스의 개인정보 수집 및 이용목적이 달성된 후에는 해당 정보를 지체 없이 파기하나, 아래의 명시한 기간 동안 보존합니다.

    1) 보존 항목: 각 서비스에서 받는 필수 항목

    2) 보존 근거: 소비자의 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록(전자상거래등에서의 소비자보호에 관한 법률)

    3) 보존 기간: 3년

개인정보의 제3자 제공에 관한 사항

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  • 1) 파기절차

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  • 2) 파기방법

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    법률에 따라 열람이 금지되거나 제한되는 경우

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  • 2) 개인정보 정정ㆍ삭제 요구

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법률에 특별한 규정이 있거나 법령상 의무를 준수하기 위하여 불가피한 경우

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- 개인정보를 처리하지 아니하면 정보주체와 약정한 서비스를 제공하지 못하는 등 계약의 이행이 곤란한 경우로서 정보주체가 그 계약의 해지 의사를 명확하게 밝히지 아니한 경우

 

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  • 1) 내부관리계획의 수립 및 시행

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  • 3) 개인정보에 대한 접근 제한

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  • 4) 해킹 등에 대비한 기술적 대책

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  • 5) 개인정보의 안전한 보관을 위한 물리적 조치

    개인정보를 보관하고 있는 개인정보시스템의 물리적 보관 장소를 별도로 두고 이에 대해 출입통제 절차를 수립, 운영하고 있습니다. 또한 개인정보가 기록된 문서의 안전한 보관을 위하여 잠금장치의 설치 등 물리적 조치를 취하고 있습니다.

개인정보 보호책임자에 관한 사항

한양건설은 고객의 개인정보를 보호하고 개인정보와 관련한 고객의 불만사항을 처리하기 위하여 개인정보보호책임자를 두고 있습니다. 개인정보와 관련한 문의사항이 있으시면 아래의 개인정보보호책임자 또는 개인정보관리 담당자에게 연락하여 주시기 바랍니다.

개인정보보호 책임자 / 관리 담당자

개인정보 책임자 개인정보 관리자 개인정보 담당자

성명 : 전경석 부장

소속 : 인사총무팀

성명 : 전경석 부장

소속 : 인사총무팀

성명 : 전경석 부장

소속 : 인사총무팀

메일 : worldcfo@naver.com

전화번호 : 02-2240-4821

개인정보의 열람청구를 접수·처리하는 부서

한양건설은 개인정보의 열람청구와 관련하여 고객과의 원활한 의사소통을 위해 고객상담부서를 운영하고 있으며 연락처는 다음과 같습니다.

  • 1) 고객상담부서 인사총무팀

    전화번호 : 02-2240-4821

  • 2) 웹사이트 고객문의

    고객센터 > A/S접수 또는 고객상담

정보주체의 권익침해에 대한 구제방법

인정보에 관한 권익을 침해당한 경우나 상담이 필요하신 경우에는 아래 기관에 문의하시기 바랍니다.

개인정보 분쟁조정위원회

  • 가. 소관업무 : 개인정보 분쟁조정신청, 집단분쟁조정
  • 나. 홈페이지 : www.kopico.go.kr
  • 다. 전화 : 02-2100-2499
  • 라. 주소 : (03171) 서울특별시 종로구 세종대로 209 정부서울청사 4층

개인정보 침해신고센터 (한국인터넷진흥원 운영)

  • 가. 소관업무 : 개인정보 침해사실 신고, 상담 신청
  • 나. 홈페이지 : privacy.kisa.or.kr
  • 다. 전화 : (국번없이) 118
  • 대검찰청 사이버수사과 : (국번없이) 1301 (www.spo.go.kr)

개인정보 처리방침의 변경에 관한 사항

본 개인정보처리방침은 2019년 05월 02일부터 시행합니다. 개인정보의 제3자 제공, 수집ㆍ이용목적 변경, 보유기간 변경 등 중요한 사항이 변경되는 경우에는 고객의 동의를 얻도록 하겠습니다.


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